Algemene voorwaarden

Lux-Case.be is een bedrijf van

WePack AB
Stekelgatan 6
21223 Malmö
Zweden

Organisatienummer: 556865-7539
Momsreg.nr. / BTW-nr.: 396150480

Telefoon: +46 (0)40 6688 062
E-mail: [email protected]

Algemene informatie
Bij Lux-Case worden de belangrijkste kenmerken van de producten vermeld. Neem voor meer informatie of vragen over een product contact op met onze klantenservice.

Prijzen
Alle prijzen zijn dagprijzen en alleen geldig op de dag van bestelling. Alle getoonde prijzen zijn inclusief 20% Britse btw.

Betaling
Betalingen worden veilig uitgevoerd via een beveiligde betalingsgateway van een derde partij. De transactie wordt rechtstreeks verwerkt op de beveiligde en versleutelde kant van onze bankverbinding. Lux-Case bekijkt of bewaart geen creditcardgegevens die worden ingevoerd.

Recht op klacht
Volgens de EU-consumentenwetgeving geeft Lux-Case u 6 maanden de tijd om een klacht in te dienen over fabricagefouten die bij normaal gebruik van het product zijn geconstateerd. Dit recht geldt niet voor defecten of schade die direct of indirect het gevolg zijn van onjuist gebruik, gebrek aan onderhoud, geweld of ongeoorloofde handelingen. Klachten over defecten en gebreken die bij het gebruik van het product worden opgemerkt, moeten onmiddellijk worden gemeld. U kunt worden gevraagd om aan te tonen hoe de fout zich voordoet. Het artikel kan vervolgens worden geretourneerd voor reparatie, omruiling of creditering, indien overeengekomen. In geval van klachten worden de verzendkosten terugbetaald, indien redelijk. Lux-Case dekt geen defecten aan aangesloten apparatuur en/of indirecte schade, zoals gederfde inkomsten, exploitatieverliezen, gegevensverlies, installatiekosten enz. Als een klacht ongegrond blijkt te zijn of als het defect niet onder het recht op klacht valt, worden de inspectiekosten en verzendkosten in rekening gebracht.

Voorbehouden
Lux-Case maakt voorbehoud voor drukfouten/typefouten, uitverkochte producten, prijs- of omruilwijzigingen, evenals wijzigingen in de productspecificaties. Lux-Case behoudt zich het recht voor om de regels en voorwaarden die van toepassing zijn op deze site te wijzigen en bij te werken.

Privacybeleid
Wanneer u bij ons winkelt, hebben we de volgende informatie nodig:

• Naam
• Adres
• E-mailadres

We registreren en verstrekken de persoonlijke gegevens die nodig zijn om het product bij u te bezorgen.

Deze persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan de postdienst, zodat zij uw zending naar uw huis kunnen verzenden. De persoonlijke gegevens worden geregistreerd bij WePack AB en vijf jaar bewaard, waarna ze worden verwijderd. We werken ook samen met een aantal andere bedrijven die gegevens opslaan en verwerken. Deze bedrijven verwerken gegevens alleen namens ons en mogen deze niet voor hun eigen doeleinden gebruiken.

We werken alleen samen met gegevensverwerkers in de EU of in landen die uw gegevens adequaat kunnen beschermen. De gegevensbeheerder van Lux-Case.be is WePack AB. U hebt het recht om te weten welke informatie we over u verwerken.

Als u van mening bent dat de informatie onjuist is, heeft u het recht om deze te laten corrigeren. In sommige gevallen zijn wij verplicht om uw persoonsgegevens te verwijderen als u daarom vraagt. Bijvoorbeeld als uw gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor wij ze nodig hadden. U kunt ook contact met ons opnemen als u van mening bent dat uw persoonsgegevens in strijd met de wet worden verwerkt. U kunt ons schrijven op: [email protected]